PRIMERA VEZ QUE SE GARANTIZAN LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN EN ESTE SECTOR
No prometemos resultados sino que nos comprometemos con la calidad de lo que ofrecemos
Los participantes a nuestros retiros de Ayahuasca, Bufo Alvarius, Terapia Sistémica, Musicoterapia, etc. valoran este servicio en el que damos garantía de calidad porque saben que pueden expresar su disconformidad por lo que no han recibido y estaba ofrecido, y serán escuchados para recibir una compensación por ello.
Los eventos RETIROS DE EVOLUCIÓN INTERIOR CON USO PSICOTERAPÉUTICO DE DIFERENTES HERRAMIENTAS, convocan a miles de personas de todo el mundo que quieren dar un paso más en su desarrollo personal. Estos son momentos delicados y muy importantes en la vida de cualquier persona, por esa razón nos comprometemos a cuidar los detalles relacionados con los servicios que ofrecemos, para dar a cada participante la seguridad de que va a estar en buenas manos y dentro de un clima apropiado para tener una experiencia vital.
Si los servicios que ofrecemos en cada retiro que organizamos no se cumplieran, LE REGALAMOS LA PARTICIPACIÓN A OTRO RETIRO SIN NINGÚN COSTE.
Para ello cada participante debe rellenar dicho certificado nada más llegar al retiro, con su nombre y apellido, y el facilitador responsable de la administración le firmará con el sello de la empresa la garantía. Al finalizar el retiro el participante podrá valorar si ha recibido lo que ofrecemos, en los puntos que a continuación detallamos:
1- Comida y bebida abundante y de calidad. (adaptada a diferentes tipos de alimentación).
Gran parte de la comida y bebida es de origen orgánico u ecológico. según el lugar donde se realiza el retiro y las posibilidades que se ofrecen en cada país o zona, nos ocupamos de que la calidad sea
2- Confort en la ubicación para dormir y participar del retiro. (según lo que se indique en cada retiro de acuerdo al lugar donde se realice).
En los casos de casas que tengan un limite de camas en habitaciones, damos prioridad a los que primero pagan y reservan su lugar, una vez cubierto el cupo de lugares disponibles ofrecemos la posibilidad de dormir en la sala donde se realizan las terapias, estas personas están avisadas antes de asistir al retiro de dicha situación.
3- Presencia de facilitadores que NO TOMAN AYAHUASCA para cuidar lucidamente el proceso de los participantes durante la noche. Facilitadores formados, supervisados y autorizados por la Escuela Europea Ayahuasquera.
4- Calidad 100% en las medicinas naturales o sustancias enteógenas que ofrecemos, Ayahuasca elaborada en la selva según la formula original chamánica, SIN NINGÚN TIPO DE AGREGADOS. de igual manera con el Bufo Alvarius que traemos de México.
En caso de que cualquiera de dichos puntos no se hubieran cumplido en un determinado retiro de por lo menos 2 días y 2 noches de duración, el participante tendrá el derecho de solicitar la presencia gratuita en otro retiro que se determinará la fecha según nuestro calendario.
NO SE CONSIDERARÁN LAS OPINIONES SUBJETIVAS QUE NO PUEDAN SER DEMOSTRADAS CON PRUEBAS. un ejemplo de este tipo de situaciones ocurre cuando hay participantes (muy pocos) que afirman: “no me han dado lo que yo quería” y a ellos les preguntamos ¿te hemos dado lo que ofrecemos? responden que sí, pero vienen con una idea de como deben ser las cosas, luego la realidad no encaja porque las expectativas que traen la proyectan en el modelo de retiro que quisieran.
LA EMISIÓN DEL CERTIFICADO DE GARANTÍA DE CALIDAD TIENE VALIDEZ DESDE EL 1 DE SEPTIEMBRE DEL 2015.
Contamos con un departamento legal que atenderá cualquier tipo de reclamación para ser analizada y asi poder dar una solución
